Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

(ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679)

Questa informativa descrive le modalità con cui Movitaly Srls ("Titolare del Trattamento") raccoglie e tratta i dati personali dei propri clienti e utenti ("Interessati") in relazione ai servizi forniti.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è Movitaly Srls, con sede legale in via del Gonfalone 3, 20123 Milano (MI), P.IVA 11139910969.
Per qualsiasi domanda o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

• Email: [email protected]
• Indirizzo postale: via del Gonfalone 3, 20123 Milano (MI)

2. Tipologia di Dati Trattati

Il Titolare tratta i seguenti dati personali forniti dall'Interessato:

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email.
• Dati fiscali e di fatturazione: codice fiscale, partita IVA, dati per il pagamento.
• Dati relativi al servizio: indirizzi di partenza e destinazione, elenco dei beni da trasportare, dettagli logistici.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I Suoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

A) Finalità necessarie all'esecuzione del contratto e obblighi di legge (non richiedono consenso):

I dati sono trattati per gestire le richieste e fornire i servizi contrattuali. La base giuridica è l'esecuzione di un contratto di cui Lei è parte (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR) e l'adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).

• Gestione delle richieste: Fornire preventivi di spesa per i servizi richiesti.
• Erogazione del servizio: Organizzare e fornire servizi di trasporto e trasloco.
• Gestione amministrativa e contabile: Emettere fatture, gestire pagamenti e adempiere agli obblighi fiscali.
• Gestione reclami e contenziosi: Gestire eventuali reclami e tutelare i nostri diritti in sede giudiziaria.
• Prevenzione frodi e recupero crediti: Prevenire attività fraudolente e gestire ritardi o mancati pagamenti, anche tramite soggetti terzi.

Il conferimento dei dati per queste finalità è obbligatorio. In caso di mancato conferimento, non sarà possibile erogare i servizi richiesti.

B) Finalità di Marketing (richiedono il Suo consenso esplicito):

Solo previo Suo specifico e distinto consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), i Suoi dati potranno essere utilizzati per:

• Inviare comunicazioni commerciali, materiale pubblicitario, newsletter e promozioni sui nostri servizi tramite email, SMS, telefono o posta.
• Svolgere ricerche di mercato, sondaggi e rilevazioni del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi.

Il conferimento dei dati per queste finalità è facoltativo. Può decidere di non prestare il consenso o di revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi l'erogazione dei servizi contrattuali.

4. Modalità di Trattamento e Periodo di Conservazione

Il trattamento dei dati è effettuato con strumenti manuali e/o informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti:

• Per le finalità contrattuali e legali (punto 3.A), i dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, dopo la cessazione, per 10 anni per adempiere agli obblighi di legge.
• Per le finalità di marketing (punto 3.B), i dati saranno conservati fino alla revoca del Suo consenso o per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto.

5. Categorie di Destinatari dei Dati

I Suoi dati potranno essere comunicati a soggetti terzi per l'adempimento delle finalità sopra descritte. Tali soggetti opereranno in qualità di Responsabili del Trattamento (nominati con apposito contratto) o di Titolari autonomi. Le categorie di destinatari includono:

• Collaboratori e dipendenti del Titolare, autorizzati al trattamento.
• Partner logistici e trasportatori per l'esecuzione del servizio di trasloco.
• Società di recupero crediti e consulenti legali.
• Studi professionali e consulenti (commercialisti, consulenti del lavoro) per la gestione amministrativa e fiscale.
• Fornitori di servizi tecnici (es. hosting provider, società informatiche).
• Autorità pubbliche e di vigilanza, qualora richiesto dalla legge.

I dati non saranno diffusi. L'eventuale trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea avverrà solo verso paesi ritenuti adeguati dalla Commissione Europea o sulla base di garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard).

6. Diritti dell'Interessato

In qualità di Interessato, Lei ha il diritto di:

• Accesso (art. 15 GDPR): Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che La riguardano e accedere a tali dati.
• Rettifica (art. 16 GDPR): Ottenere la correzione dei dati personali inesatti.
• Cancellazione ("diritto all'oblio", art. 17 GDPR): Ottenere la cancellazione dei Suoi dati, nei casi previsti dalla legge.
• Limitazione di trattamento (art. 18 GDPR): Ottenere la limitazione del trattamento al ricorrere di determinate ipotesi.
• Portabilità dei dati (art. 20 GDPR): Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano.
• Opposizione (art. 21 GDPR): Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati, in particolare per finalità di marketing.
• Revoca del consenso: Revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Proporre reclamo (art. 77 GDPR): Proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (per l'Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Per esercitare i Suoi diritti, può inviare una richiesta ai recapiti del Titolare indicati al punto 1.

7. Aggiornamenti a questa Informativa

La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche. Qualsiasi modifica sostanziale Le sarà comunicata tramite i canali di contatto forniti.

Data ultimo aggiornamento: 12/12/2024